Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Сроки возврата средств 7 рабочих дней с даты принятия товара к возврату.

 

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя.

В случае получения товара надлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара, связавшись с менеджером по контактному номеру телефона +380983560002 и сообщив о желании вернуть товары.

Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании за счет покупателя, или бесплатно в нашей точке по адресу: Столичное Шоссе, 104В, г. Киев, Украина, 03045.

 

Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:

  • отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.,
  • сохранная и не поврежденная товарная упаковка,
  • сохранные все ярлыки и заводская маркировка,
  • сохранные потребительские качества товара,
  • полная комплектация,
  • отсутствие каких-либо механических повреждений,
  • отсутствие следов использования.

Возврат средств осуществляется на банковскую карту по договоренности между Клиентом и Продавцом в течении 7 дней после возврата товара.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона +380983560002 и сообщить о желании замены или же вернуть товар.

Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком.

Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании за счет покупателя, или бесплатно в нашей точке по адресу: Столичное Шоссе, 104В, г. Киев, Украина, 03045.

Возврат средств осуществляется на банковскую карту по договоренности между Клиентом и Продавцом в течении 7 дней после возврата товара.