Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
При цьому зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Строки повернення коштів - до 7 робочих днів від дати прийняття товару до повернення.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону «Про захист прав споживачів». У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару зв'язавшись з менеджером по контактному номеру телефону +380983560002 та повідомити про бажання повернути товари.
Повернення відбувається службою доставки "Нова Пошта" за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, або безкоштовно в нашій точці за адресою: Столичне Шосе, 104В, м. Київ, Україна, 03045.
Товар для повернення повинен бути належної якості, а саме:
- відсутність слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо,
- збережена та не пошкоджена товарна упаковка,
- збережені всі ярлики та заводське маркування,
- збережені споживчі якості товару,
повна комплектація,
- відсутні будь-які механічні пошкодження,
- відсутні сліди користування.
Умови повернення для товарів неналежної якості
У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, Клієнт може зв'язатися з менеджером по контактному номеру телефону +380983560002 та повідомити про бажання заміни або ж повернути товар.
Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту зазначену на сайті магазину, або в месенджері Viber по номеру телефону зазначеному на сайті https://avtomir.in.ua/
Повернення відбувається службою доставки "Нова Пошта" за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, або безкоштовно в нашій точці за адресою: Столичне Шосе, 104В, м. Київ, Україна, 03045.
Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем у три способи:
- повернення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 7 робочих днів з моменту отримання поверненного товару,
- повернення коштів через післяплату "Нова Пошта",
- готівкою в нашій точці видачі, при поверненні та огляду поверненного товару.
